QUY ĐỊNH VỀ GIAO NHẬN – VẬN CHUYỂN

1. Chính sách vận chuyển

BETAPLUS cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc, gửi hàng tận nơi đến địa chỉ cung cấp của Quý khách. Thời gian giao hàng phụ thuộc vào kho và địa chỉ nhận hàng của Quý khách.

  • Chi phí vận chuyển là 35,000đ áp dụng cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.
  • Miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng ở trong khu vực thành phố Đà Nẵng hoặc có tổng giá trị từ 1000,000đ trở lên.

2. Chính sách giao hàng

Thời gian giao hàng tiêu chuẩn cho một đơn hàng kể từ khi xác nhận đơn hàng:

  • Miền Nam: 3 – 5 ngày
  • Miền Bắc: 3 – 4 ngày
  • Miền Trung: 2 – 3 ngày

Lưu ý:

  • Trong một số trường hợp, hàng hóa không có sẵn tại kho, thời gian giao hàng có thể chậm hơn so với dự kiến do điều hàng.
  • Ngày làm việc là từ thứ hai đến thứ 6, không tính thứ 7, Chủ nhật và các ngày nghỉ lễ, tết, nghỉ bù, và không bao gồm các tuyến huyện đảo xa.

MỘT SỐ LƯU Ý KHI NHẬN HÀNG

  • Trước khi tiến hành giao hàng cho Quý khách, Hỗ trợ kỹ thuật (HTKT) của công ty TNHH BEATAPLUS – website https://thachlongtech.com hoặc bưu tá của Đối tác vận chuyển sẽ liên hệ qua số điện thoại của Quý khách trước khoảng 3 đến 5 phút để xác nhận giao hàng.
  • Áp dụng cho đơn hàng giao hàng tiêu chuẩn, nếu Quý khách không thể có mặt trong đợt nhận hàng thứ nhất, bưu tá sẽ cố gắng liên lạc lại thêm ít nhất 2 lần nữa (trong 02 ca giao hàng khác nhau) để sắp xếp thời gian giao hàng, Quý khách vui lòng để ý điện thoại để liên hệ được với bưu tá giao hàng.
  • Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng quay lại video quá trình khui nhận hàng hóa. Trong trường hợp Quý khách không đồng ý nhận hàng với xuất phát nguyên nhân từ hàng hóa của BETAPLUS không đảm bảo, không đúng như mô tả,… Đơn hàng của Quý khách sẽ được hoàn lại cho chúng tôi và được hủy trên hệ thống BETAPLUS. Tham khảo thêm chính sách bảo hành tại thaclongtech.com/chinh-sach-bao-hanh
  • Trong trường hợp đơn hàng đang giao đến Quý khách có ngoại quan bên ngoài hộp hàng hóa có dấu hiệu bị rách, móp, ướt, thủng, mất niêm phong,…Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ chất lượng sản phẩm bên trong trước khi nhận hàng. Quý khách hoàn toàn có quyền từ chối nhận hàng và báo về cho chúng tôi qua hotline 0932.448.487
     để được hỗ trợ giao lại đơn hàng mới hoặc hủy đơn hàng.
  • Mọi thông tin về việc thay đổi sản phẩm hay hủy đơn đơn hàng, đề nghị Quý khách thông báo sớm để BETAPLUS có thể điều chỉnh lại đơn hàng. Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hotline: 0932.448.487 hoặc chat trực tiếp trên fanpage Thachlongtech hoặc website https://thachlongtech.com/ để được hỗ trợ tra cứu tình hình vận chuyển đơn hàng.

LIÊN HỆ:

  • Hotline: 0932.448.487
  •  Trụ Sở Chính: 814A/35/01 Trần Cao Vân, Phường Thanh Khê Đông, Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng