15+ Lỗi Camera Wifi Thường Gặp Và Cách Khắc Phục Hiệu Quả [Cập nhật 2025]

17/05/2025 Bài Viết Mới, Camera
15+ Lỗi Camera Wifi Thường Gặp Và Cách Khắc Phục Hiệu Quả [Cập nhật 2025]

15+ Lỗi camera wifi thường gặp và cách khắc phục (Cập nhật 2025)

Camera wifi là thiết bị tiện lợi, dễ lắp đặt nhưng cũng có thể gặp phải một số lỗi trong quá trình sử dụng. Dưới đây là tổng hợp các lỗi phổ biến nhất và cách khắc phục từ kinh nghiệm thực tế của THACHLONGTECH – Công ty TNHH BETAPLUS.

Các lỗi camera wifi thường gặp

1. Lỗi camera báo ngoại tuyến (Offline)

Nguyên nhân thường gặp:

  • Khách hàng đổi mật khẩu wifi hoặc đổi nhà mạng
  • Mất nguồn cấp cho camera

Cách khắc phục:

  • Cài đặt lại camera với wifi mới
  • Kiểm tra nguồn điện, xem đèn tín hiệu trên camera
  • Nếu không có đèn, thử thay nguồn mới

2. Lỗi 1 camera báo ngoại tuyến, còn lại vẫn hoạt động

Nguyên nhân:

  • Wifi bị treo, thường xảy ra sau khi cúp điện hoặc nhà mạng thay đổi IP

Cách xử lý:

  • Tắt cầu dao tổng điện, đợi 5 giây rồi bật lại

3. Lỗi không cài được camera vào ứng dụng điện thoại

Nguyên nhân có thể do:

  • Cài sai app
  • Lỗi phần mềm hoặc cần cấu hình kỹ hơn

Giải pháp:

  • Gọi kỹ thuật viên của THACHLONGTECH hỗ trợ từ xa hoặc tận nơi

4. Lỗi camera không kết nối Internet

Cách xử lý:

  • Kiểm tra lại đường truyền mạng
  • Thử kết nối với thiết bị khác xem có ổn định không

5. Lỗi camera không xem lại được video

2 trường hợp:

  • Thẻ nhớ hỏng: camera báo lỗi => thay thẻ nhớ
  • Camera không nhận thẻ (dù thẻ tốt): cắm vào camera khác xem được thì:
    • Cần thay camera mới, hoặc
    • Đổi nhà mạng nếu nghi ngờ đường truyền không tương thích

6. Lỗi không có thẻ nhớ

Nguyên nhân:

  • Khách hàng không gắn thẻ nhớ (dùng đầu ghi cho camera wifi nhưng vẫn cài đặt cả camera wifi và đầu ghi vào app điện thoại)
  • Thẻ nhớ hỏng

Giải pháp:

  • Kiểm tra lại thẻ nhớ và cấu hình ghi hình
lua cho the nho cho camera wifi

7. Lỗi không có camera trên điện thoại

Do:

  • Khách hàng đổi điện thoại hoặc xóa app

Khắc phục:

  • Tải lại ứng dụng và đăng nhập tài khoản camera

8. Lỗi camera không có trên app

Nguyên nhân:

  • Vô tình xóa thiết bị khỏi app

Khắc phục:

  • Thêm lại camera từ đầu

9. Lỗi không đàm thoại được qua camera

Nguyên nhân:

  • Micro bị hỏng
  • Không cấp quyền micro cho ứng dụng

Cách xử lý:

  • Cấp quyền truy cập micro trên điện thoại
  • Kiểm tra thiết bị chia sẻ có đủ quyền chưa

10. Lỗi camera không báo động về điện thoại

Nguyên nhân:

  • Chưa cấp quyền thông báo trên điện thoại

Khắc phục:

  • Vào cài đặt > Thông báo > Cấp quyền cho app camera

11. Lỗi camera báo động trễ hoặc chậm

Nguyên nhân:

  • Internet yếu hoặc chập chờn
  • Lỗi múi giờ trên camera

Cách xử lý:

  • Kiểm tra đường truyền mạng
  • Cập nhật múi giờ đúng theo khu vực

12. Lỗi góc nhìn camera bị nhỏ

Do:

  • Ống kính góc hẹp
  • Gắn sai vị trí

Giải pháp:

  • Dùng camera có ống kính góc rộng hơn
  • Điều chỉnh vị trí lắp đặt
loi camera wifi

13. Lỗi xem camera bị giật, Lag

Nguyên nhân:

  • Camera quá xa router wifi
  • Gói mạng yếu, tín hiệu không ổn định

Cách khắc phục:

  • Gắn camera gần router hoặc dùng bộ kích sóng
  • Nâng cấp đường truyền internet

14. Lỗi mất đoạn khi xem lại video camera

Nguyên nhân:

  • Đang cài chế độ ghi chuyển động
  • Nguồn camera không ổn định (chập chờn về đêm)

Xử lý:

  • Chuyển sang chế độ ghi liên tục
  • Kiểm tra và thay nguồn camera nếu cần

15. Lỗi camera tự chuyển về độ phân giải thấp

Thường xảy ra với các dòng như Ezviz

Nguyên nhân:

  • Đường truyền yếu
  • Tự động điều chỉnh chất lượng để tránh giật

Khắc phục:

  • Cải thiện tốc độ mạng
  • Đổi vị trí đặt camera

16. Lỗi camera không xoay được

Nguyên nhân:

  • Hỏng moto xoay
  • Lỗi phần cứng – KHÔNG ĐƯỢC bảo hành bởi nhà sản xuất

Giải pháp:

  • Liên hệ kỹ thuật kiểm tra và thay mới nếu cần

17. Lỗi camera bị nút khóa

Nguyên nhân:

  • Sau khi chia sẻ camera cho người khác hoặc xóa rồi thêm lại

Khắc phục:

  • Nhập lại mã khóa (thường in trên thân camera)

18. Lỗi camera mới nhưng hình ảnh bị mờ

Nguyên nhân:

  • Camera mua trên mạng được quảng cáo 5mp 10mp full hd nhưng thực chất chỉ độ phân giải chỉ 1mp

Khắc phục

  • Chấp nhận để sài hoặc mua camera mới.

Kết Luận

Việc camera wifi gặp lỗi là điều không thể tránh khỏi trong quá trình sử dụng. Tuy nhiên, phần lớn lỗi đều có thể xử lý đơn giản nếu bạn nắm rõ nguyên nhân và cách khắc phục. Nếu cần hỗ trợ kỹ thuật, hãy liên hệ với THACHLONGTECH – Công ty TNHH BETAPLUS, đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, tận tâm luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

📞 Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật: